Jednou z největších výzev, kterým dnes prodejci lázní čelí, je homogenizace produktů. Když několik prodejců prodává stejné modely vířivek se stejnými konfiguracemi, je téměř nemožné prosadit se na trhu.
Homogenní produkty způsobují několik problémů. Za prvé, zákazníci mohou snadno porovnávat ceny online nebo mezi showroomy. Za druhé, maloobchodníci ztrácejí kontrolu nad postavením na trhu. Za třetí, identita značky se oslabuje, protože zákazníci nevidí žádný smysluplný rozdíl mezi dodavateli.
Spolupráce pouze s tradičními lázeňskými velkoobchody často omezuje flexibilitu. Prodejci mají malý vliv na design, konfiguraci nebo přizpůsobení. To znamená promarněné příležitosti k uspokojení specifických potřeb místního trhu.
Naproti tomu přímé partnerství s profesionálním výrobcem vířivek otevírá nové možnosti. Maloobchodníci mohou vyvíjet částečně-exkluzivní nebo přizpůsobené modely, upravovat funkce pro své cílové zákazníky a vytvářet lépe rozpoznatelnou produktovou řadu. Diferenciace snižuje přímé srovnání cen a zvyšuje vnímanou hodnotu.
Aby mohli obchodníci s lázeňskými službami růst na konkurenčním trhu, musí přejít od „stejných produktů, stejné ceny“ k jedinečným řešením, která odpovídají jejich tržní strategii.
